Wie heeft er niet één keer in zijn of haar leven iemand gehoord of bekritiseerd? Kun je je herinneren hoe kritisch dit was: werd het goed ontvangen of veroorzaakte het wat ongemak?
De betekenis van het woord "kritiseren", volgens het woordenboek, is: om defecten aan te wijzen; spreek ziek van (iemand of iets); af te schrijven; censureren Maar is de kritiek altijd zo slecht? Of zijn er inderdaad mensen die 'constructief' zijn, die komen 'om toe te voegen', om goed te doen voor de ander ?!
Mario Louzã, een psychiater en psychoanalyticus, merkt op dat kritiek bestaat uit een oordeel over iets, een proces van onderscheidingsvermogen van iets. "Hoewel in de filosofie de term 'kritiek' niet het idee van iets negatiefs heeft, heeft het woord deze connotatie gekregen en wanneer we het hebben over kritiek, is het altijd een oordeel van iets 'fout' (het antoniem zou lof zijn) ), "Zegt hij. Voor de arts kan een goed gemaakte kritiek echter goede resultaten opleveren.
Lizandra Arita, een klinische en institutionele psycholoog, legt uit dat ze het niet eens is met dit concept van opbouwende kritiek. "Kritiek is van cruciaal belang. De betekenis van het woord in het woordenboek verklaart het al. En kritiek komt meestal omdat we iets niet accepteren dat de ander heeft gedaan of dat hij niet heeft gedaan zoals we zouden willen dat hij doet, "zegt hij.
"Kritiek heeft een achtergrond in sommige emotionele kwesties, zoals de verwachting van de ander of iets en de behoefte aan controle. Omdat mensen niet doen wat we willen, hebben we kritiek. Of als ze dat doet, maar niet doet wat we zouden willen doen, hebben we kritiek. En als ze het beter deed, hebben we haar bekritiseerd, "zegt de psycholoog.
Voor Lizandra is het het meest geschikt om in suggestie te spreken (wat een meer benaderend concept van dergelijke constructieve kritiek zou zijn). "Als ik iets aan de ander suggereer, in de zin van onderwijzen, uitleggen, wil ik echt goed en groei. Immers, suggereren is geen inslag. De suggestie respecteert de vrije wil van de mensen. De suggestie geeft de ander de keuze om te accepteren of niet. Wanneer ik een persoon iets leer, voor iets dat beter zou kunnen zijn, heb ik echt een verlangen om beter te worden. Het zijn heel verschillende concepten, getriggerd door verschillende sensaties in ons, "legt hij uit.
In die zin kunt u de tips van de profs precies dat opbouwende kritiek wordt gemaakt (en gezien) als een suggestie (constructieve) en niet als een leegte die afschrijft, censuur zien of gewoon wijst gebreken volgende.
Voordelen van constructieve kritiek
Een constructieve kritiek / suggestie heeft alleen een kans om verwelkomd te worden als ze goed wordt gedaan. En de eerste stap is misschien om precies te denken in welke situaties het kan worden gedaan.
Voor Lizandra kunnen in twee situaties suggesties voor verbetering worden gedaan: The "De eerste is wanneer de persoon om onze mening vraagt, een beroep op onze hulp doet of om een suggestie vraagt. Dan ja, we worden getriggerd door de ander, we hebben uw toestemming en we kunnen een suggestie doen, die een betere manier aangeeft dan al is aangenomen. Dit is een teken van respect, tenslotte weet niemand beter over ons leven dan wij. Interveniëren in de keuzes van anderen is een gebrek aan respect en niemand heeft het recht om dat te doen, "legt de psycholoog uit.
- "Het tweede geval is wanneer de houding van anderen invloed op ons heeft. Bijvoorbeeld in een liefdevolle relatie. Als de houding van haar man reflecteert op het leven van een vrouw, kan ze praten en nieuwe wegen of veranderingen voorstellen als er iets misgaat, "legt Lizandra uit.
- "In beide situaties is het opmerkelijk, respect, vrede en ondergang onderwijs heel goed, want zelfs goede verandering suggesties ongemakkelijk kan zijn en schadelijk zijn voor de andere. Daarom moet in deze situatie voorzichtig worden gehandeld, om mensen niet onnodig te verwonden ", benadrukt de psycholoog.
Rekening houdend dat de kritieke / constructieve suggestie goed geplaatst is en te zijner tijd, de voordelen zijn legio:
1. Uitbreiding van horizon tot een minder egocentrisch view
Om Louža, een kritische goed gemaakt hebben, met een goede analyse van het object kritische en vaak met een alternatieve visie op dat de "kritiek" heeft, kunt u de horizon uit te breiden en u helpen om een bepaald aspect van je of iets wat je aan het doen bent of het ontwikkelen verbeteren. "Het is een externe uitstraling vaak objectiever dan de kritiek, omdat dit neemt vaak de positie van 'liefhebbende moeder' van uw idee of wat is het ontwikkelen, zonder te beseffen of niet zien van andere mogelijke hoeken," zegt hij.
Lizandra wijst erop dat het geven van een constructieve suggestie de ander kan helpen om een minder zelfvertrouwen te hebben (egocentrisch / egocentrisch). "Dat wil zeggen, het is iemand die de attitudes uit emotie ziet, meer duidelijkheid, verlichting en vrijheid van emoties brengt," zegt hij.
2. Zorg voor begeleiding in tijden van wanhoop
"Er zijn momenten waarop wanhoop wordt rekening gehouden met mens en hij kan niets zien voor je, omdat sommige gevoelens als angst, onzekerheid en afwijzing, blind en neem je rationaliteit, alles onbewust achterlatend, dat wil zeggen, alleen in het rijk van emoties. Dus, als er op dit moment iemand is die duidelijke en objectieve begeleiding kan geven, om de impasse op te lossen, is het een grote opluchting ", legt Lizandra uit.
3. Positieve persoonlijke ervaringen delen
"Dit is een positieve houding omdat het niet invasief is en de individualiteit en de keuze van de ander respecteert. Wanneer we praten over onze ervaringen, hoe we handelen, hoe we een dergelijke prestatie uit te voeren, dat de middelen gebruikt om de doelen en wat we voelen te bereiken, zien we elkaar wat heeft gewerkt voor ons. Als dit de ander dient en wil spiegelen, is het een keuze. Dit gedrag minimaliseert die slechte gewoonte die sommigen te zeggen hebben 'als ik jou was', "zegt de psycholoog. Nar 4. Smalle relaties
Een constructieve kritiek / suggestie kan ongetwijfeld de relaties versterken. Wanneer de suggestie goed is, laat het zijn bedoelingen achter - die positief zijn, in de zin van helpen, nieuwe manieren laten zien, ervaringen delen, het goede verlangen.
Een kritische / constructieve suggestie is heel anders dan een lege kritiek of zelfs een sterke weerslag boosaardigheid, afgunst, die afbreuk doet aan de volgende en laat niet van plan hulp.
Ondanks de voordelen van een constructieve kritiek / suggestie, is het goed om te weten dat het op verschillende manieren door anderen kan worden ontvangen. Het beoordelen van de mate van intimiteit met de persoon, nadenken over hoe iemand gaat spreken, openstaan voor dialoog (na het doen van de kritiek / suggestie) zijn slechts een paar maatregelen die helpen om kritiek / suggestie te verwelkomen. Opbouwende kritiek
x destructieve kritiek is van cruciaal belang voor de verschillen tussen een kritische / constructieve suggestie te begrijpen en maak een lege kritiek, onnodig, aanvallend. Rate
Het verschil zit in de woorden
"Je kunt zeggen hetzelfde in een meer uitgebreide manier, delicaat, het gebruik van termen meer elegant of opgeleid, het gebruik van eufemismen, of ik kan iets zeggen droogjes, rauw, zonder gehakt woorden, met behulp van voorwaarden koel of aanstootgevend, "zegt Louzã. En vergeet niet dat het gezond verstand en het onderwijs zijn van essentieel belang, ongeacht de mate van intimiteit die je hebt met de persoon en / of zij vraagt uw mening ...
In een hypothetische situatie: zijn zus ervaart een jurk shows hebben hem gewild, maar Wil je jouw mening delen? Bekijk ook het verschil tussen de eerste (destructief) en tweede (opbouwend) zin:
Vernietigende kritiek:
"Je bent lelijk met deze jurk ... Niet het huis verlaten, dus ik zeg dit voor je eigen bestwil!"
Opbouwende kritiek:
"Ik denk dat deze jurk niet zo cool was ... Hoe zit het met het uitproberen van die andere, zodat we kunnen vergelijken ?!"Oprechtheid is geldig, maar het geheim ligt in de woordkeuze. Kies een duidelijke en toch zachte manier om de gewenste punten te zetten.
De oprechte wens om te helpen (niet af te schrijven)
Lizandra wijst erop dat een constructieve suggestie is gebaseerd op de oprechte wens om elkaar te helpen, om hun verbetering, groei zien, waardoor opties van echte attitudes, duidelijk en objectief van betere manieren. "Het sluit niet uit, het oordeelt niet, het veracht niet, het minimaliseert niet", zegt hij.
Kritiek is altijd destructief wanneer het defecten, afkeuringen en censuur aanwijst, zonder opties van resolute attitudes te geven. "Kritiek is geladen met oordeel, volledig gebaseerd op de emoties waar de ander op schiet en die kritiek levert en niet op de oprechte wens om te helpen", zegt de psycholoog.
Hieronder illustreert Lizandra hoe een suggestie constructief kan worden gemaakt in vergelijking met destructieve kritiek.
Over kinderen ...
Constructieve suggestie:
"Ik begon fopspenen aan te bieden voor mijn zoon, dus hij sliep beter. Misschien, als je dacht dat het goed was, zou het ook cool voor je baby kunnen zijn omdat hij de zuigkracht verzadigd zou hebben. '
Verwoestende kritiek:
"Je moet de fopspeen voor dit kind geven, hij verlaat zijn borst niet, hij is te groot om op zijn borst te hangen. Wauw, op die leeftijd sliep mijn zoon de hele nacht en wordt hij nog elke twee uur wakker? Geef de fopspeen ook niet, dat is wat geeft ... ".
Over financiën ...
constructieve suggestie:
"Er zijn een aantal interessante opties voor mensen die hun schulden op te lossen ... opnieuw te onderhandelen met de bank, snijd de creditcard en stoppen met het gebruik check sheets. Het kan zijn dat als je het legaal vindt, een van deze manieren je zal helpen. " Destru Destructieve kritiek:
"Als u zoveel creditcard blijft gebruiken, blijft u in de schulden staan. Ik zei toch dat het helemaal fout was. Controle is ook een gat, omdat je niet ziet hoeveel bladeren je tekent. Hoe vaker u deze twee manieren van betalen gebruikt, hoe meer u in de schulden zakt. '
- Over verkeerswetten ...
Constructieve suggestie:
"Het heeft een hele mooie techniek en het werkt, dus vergeet niet je veiligheidsgordel in de auto te doen. Laat een post-it gelijmd met een 'Put Belt' op de zonnestralen voor je stoel. U zult het dus niet vergeten en u zult geen verkeerstickets meer ontvangen. "
Verwoestende kritiek:
"Ah, maar als je je gordel niet draagt, krijg je natuurlijk een kaartje. De wet is voor iedereen. Fout, zal nu moeten voelen in je zak, misschien leer je? "
- Het verschil is ook in de vorm van uitdrukkelijke
Louža merkt op dat een zin kan worden gezegd met intonaties of met behulp van gezichtsuitdrukkingen dat afkeuring, afwijzing, overtreding aan te geven of . ironie die zin is verre van opbouwende kritiek
in een hypothetische situatie, de persoon komt thuis voor de lunch, en om te zien dat het hoofdgerecht is kip, vertelt dat de gerechten bereid met totale afschuw :. "Wow, nieuwe kip?! je eet kip gisteren! je nodig hebt om een cursus van de keuken te nemen, hè? "
Dit kan zo lang worden gezegd als het gebruik van de juiste woorden en vooral, zachte manier, zonder uitdrukkingen en intonaties dat in verlegenheid brengt, dat beledigen: "ik ben een beetje ziek van kip, kunnen we een aantal recepten te zoeken naar een verandering, wat denk je?"
het is altijd goed om te onthouden dat, het maakt niet uit wat je hebt intimiteit met iemand, onderwijs moet de eerste plaats komen. En onder die oprechtheid zou geen antoniem van vriendelijkheid moeten zijn.
Tips voor het bekritiseren van de juiste manier
Lizandra wijst erop dat de belangrijkste tips voor constructieve suggesties zijn:
duidelijke, objectieve en resolute opties te geven;
Stel voor in plaats van te bestellen;
Onthoud altijd dat de keuze de andere is;
Praat over wat voor u heeft gewerkt om de ander te inspireren;
- Gebruik rustgevende en beleefde woorden als "u zou kunnen" of "Ik zou willen".
- Mario Louzã herinnert zich het belang van elegantie en educatie. "Alles kan op een meer smakelijke manier worden gezegd tegen de persoon die de kritiek zal horen. Het is belangrijk om te onthouden dat elke persoon een diploma heeft, meer of minder, van tolerantie voor kritiek. Mensen met een lage tolerantie voor kritiek kunnen beledigd of gekwetst zijn, zelfs als de gesprekspartner voorzichtig en gevoelig is in de gebruikte zinnen. In dit geval is het probleem meer van de bekritiseerde persoon, die psychotherapie zou moeten zoeken om zijn problemen beter uit te leggen en tolerantie voor kritiek te ontwikkelen, "zegt hij.
- Hoe te reageren op kritiek?
- Louža merkt op dat de reactie op de kritiek is mede afhankelijk van de looptijd van de beller (die kritiek ontvangen), hun vermogen om onvolmaaktheid tolereren en om te gaan "volwassen" -modus met kritiek. "Dit is gemakkelijker als de kritiek op een beleefde manier en met een consistent argument wordt gemaakt. Als de kritiek harder wordt gemaakt, inferiorizando de kritiek op de reactie heeft de neiging om het tegenovergestelde van wat wordt verwacht ... De kritiek krijgt vaak boos op wat er gezegd of hoe er werd gezegd en begint te handelen met het oog op net diegene provoceren die hem heeft bekritiseerd ", legt hij uit.
- Voor Lizandra zijn de belangrijkste tips voor het omgaan met kritiek:
Luister naar alles wat anderen zeggen;
Bewaar wat echt logisch is, denk na of de waarneming zinvol is, als wat de ander zegt gegrond is ... Dan verwelkom je kritiek of suggestie en zie je wat je ermee doet;
Als de kritiek te aanstootgevend, gehinderd of niet logisch is, negeer deze dan gewoon en probeer jezelf niet te bedwelmen met slechte gevoelens. De keuze van de ander om kritiek te leveren is tenslotte de zijne, en de jouwe is om met die kritiek om te gaan;
Onthoud dat jij, en alleen jij, verantwoordelijk bent voor je leven, inclusief keuzes en consequenties, de gouden regel is voor dergelijke situaties.
- Tenslotte is het een weerspiegeling: Alvorens een kritische (zo veel als je te overwegen constructieve), zet jezelf in de plaats van anderen en denken "hoe ik zou reageren als hij dit hoorde," "zal ik, in feite, begrijpen en zou een goede gezicht?" ...
- het maakt niet uit hoe verschillend mensen reageren op kritiek en suggesties op een andere manier, dit is een goede thermometer om te beoordelen of dat kritieke / constructieve suggestie zelfs moet worden gemaakt.